Жалоба №3078
Вечером 31.03.2017г в 18ч.30мин. обратилась по телефону 35-26-61 в диспетчерскую Аварийной службы ОАО Сарансктеплотранса(так как Домоуправление №33 в это время уже не работало) по поводу чересчур огненных батарей отопления (что очень несвойственно для весеннего сезона и для среднедневной температуры в это время). В квартире невозможная жара, батареи того и гляди лопнут! Диспетчер, дежурившая в этот день и не назвав себя по фамилии, узнав причину моего звонка ответила с немалой долей хамства, чтобы я с такими вопросами более к ним не обращалась и бросила трубку, не выслушав меня до конца. На все мои очередные попытки связаться с ней по телефону, она обрывала звонки. Наконец, после очередной попытки, на другом конце провода мне ответил мужской голос (также не представившись), и в грубой форме высказал в мой адрес угрозу о последствиях для меня (мой номер телефона определился у них на табло), если я еще раз наберу номер диспетчерской службы. На мою просьбу представиться и назвать свою фамилию (как это сейчас требуют нормативы обслуживания клиентов от операторов, диспетчеров и т.п), мужской голос снова повторил свою угрозу в мой адрес и оборвал связь. Возникает вопрос для чего существуют аварийная диспетчерская служба ОАО Сарансктеплотранса, если они не могут дать исчерпывающий ответ на вопрос и помочь в решении проблемы, да еще и запретить звонить в их службу? И для чего тогда этот номер вписан в справочник экстренных служб, утвержденный Администрацией гор.Саранска Для того чтобы получать очередную порцию хамства? Я в недоумении! И кто должен ответить за такое "качественное" обслуживание аварийной службой небезывестного всем ОАО Сарансктеплотранса?
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Жителей Мордовии предупредили о полетах БПЛА
22 апреляЖители Саранска жалуются на включенное отопление в +20
12 апреляМинздрав Мордовии прокомментировал жалобы на очередь в психиатрическую больницу
11 апреляВ Мордовии заканчивают строительство современного дома-интерната
12 апреляВ Саранске временно изменили телефонный номер ЕДДС
9 апреляЖители Саранска пожаловались на парковку городского автовокзала
22 апреляСМИ: ВСУ могли пересечь ядерную линию атакой на радар в Мордовии
18 апреляВ Саранске переместят пешеходный переход на 40 метров
28 апреляВ Мордовии введен особый противопожарный режим в трех районах
23 апреляЖителя Саранска оштрафовали на 1 тыс. рублей за нацистский видеоролик
9 апреляЖители Мордовии получат по 5 тыс. рублей на ребенка перед новым учебным годом
3 маяВ Саранск 1 мая прибывает «Поезд Победы»
1 маяВ Саранске пережил третью зиму потомок дуба Петра Великого
14 апреляВ Госкомтрансе Мордовии опубликовали график работы дачных маршрутов
17 апреляВ Мордовии 5 мая был побит температурный рекорд 1977 года
6 маяАэропорт Саранска открыл бронирование билетов на первый авиарейс в Турцию
19 апреляБастрыкин взял на контроль дело о предоставлении жилья сироте из Мордовии
17 апреляСаранский протоиерей Хохлов объяснил, почему кулич и яйца считаются символами Пасхи
5 маяВ Мордовии двух местных жителей задержали у стен колонии строгого режима
25 апреляАртем Здунов поручил принять меры по противодействию БПЛА в Мордовии
19 апреля