Мэр Саранска провел заседание с руководителями УК, в чей адрес поступает больше всего жалоб

Мэр Саранска провел заседание с руководителями УК, в чей адрес поступает больше всего жалобАдминистрация городского округа Саранск

В Администрации Саранска 26 января состоялось заседание городского оперативного штаба по бесперебойному обеспечению тепло-, водо-, газо- и электроснабжения, на которое были приглашены руководители управляющих компаний, в чей адрес поступает больше всего нареканий со стороны жильцов.

Петр Тултаев в начале заседания отметил, что текущий зимний сезон проходит в штатном режиме. Возникают аварийные ситуации, но причина их очевидна – высокий процент износа сетей. Это касается не только магистральных, но и внутридомовых сетей. И если ресурсоснабжающие организации реагируют на внештатные ситуации оперативно в круглосуточном режиме, то у некоторых управляющих компаний нет собственных аварийных служб, не заключены договоры с профильными организациями, информацию об аварийных ситуациях не передают в Единую дежурно-диспетчерскую службу г.о. Саранск, напротив, пытаются скрыть поступающие жалобы. Так, ООО «СанТехДом» направило обращение в адрес Саранского информационного центра, чтобы сведения о поступающих заявках от населения не передавались в районную администрацию.

На заседании штаба была рассмотрена работа четырех управляющих компаний: ООО «Жилкомбыт» (директор – Б.Н. Николаев), ООО «УК «Управдом» (директор – А.Н. Уртенков), ООО «Гарант-Сервис» (директор – А.В. Кузьмин), ООО «СанТехДом» (руководители – Е.А. Пасинченко, Кямкин Р.Б.). Поводом для этого стали неоднократные ситуации неоперативного устранения аварийных ситуаций на внутридомовых сетях, отсутствие взаимодействия с представителями районных администраций, дежурных аварийных бригад как таковых и необходимого запаса материалов и оборудования. Например, несложную с технической стороны аварийную ситуацию на трубопроводе горячего водоснабжения в многоквартирном доме №52 по улице Демократической обслуживающая организация устраняла в течение 17 часов.

В адрес этих же управляющих компаний с начала зимнего сезона возникают нарекания по содержанию придомовых территорий, уборке ледяных наростов с кровель МКД.

«Если вы не хотите заключать договоры с районными аварийными службами, то имейте нужных специалистов, аварийные бригады и необходимый запас материалов, извещайте обо всех аварийных ситуациях ЕДДС. Телефоны руководителей управляющих компаний должны быть на связи в круглосуточном режиме, на звонки вы должны отвечать. Если мы вам звоним, то не для того, чтобы чай с вами попить. Мы не вмешиваемся в вашу текущую и финансово-хозяйственную деятельность, мы требуем то, что вы должны делать. Не больше, не меньше!» - обратился к руководителям Петр Тултаев.

В связи с тем, что от жителей многоквартирных домов с улицы Мордовской, обслуживаемых ООО «СанТехДом», поступают жалобы на некачественное теплоснабжение, Глава Саранска пригласил руководителя этой управляющей компании Е.А. Пасинченко принимать участие в совещаниях с представителями ПАО «Т Плюс» и АО «СаранскТеплоТранс», которые проходят в Администрации города ежедневно в 08:00.

На это предложение руководитель обслуживающей организации ответила неожиданно для присутствующих:

«Я буду здесь в 8 часов, только с ребенком».

«Ваше имя звучит на протяжении нескольких лет в неприглядном свете. Вы очень складно говорите, но проблемы есть. Вы обслуживаете дом, получаете деньги, а решать проблемы у вас не получается. Мы вынуждены реагировать в таких случаях. Вашу ситуацию будем рассматривать каждый день с выходом на место в том числе!» - сказал Петр Тултаев.

Елена Пасинченко сообщила, что у «СанТехДома» есть аварийная служба.

«Каждый вечер у нас работает ответственный, который «сидит» на телефоне. Да - дома, но он отвечает на звонок. Слесарь, сварщик, электрик всегда на подхвате», - сказала учредитель управляющей организации.

Присутствовавший на заседании городского штаба заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и гражданской защиты населения Республики Мордовия Евгений Филиппов отметил, что согласно законодательству наличие аварийной службы у управляющей компании – обязательное условие.

«Отсутствие аварийно-диспетчерской службы – это грубое нарушение. За это предусмотрено исключение дома из реестра обслуживания. При 15% исключений лицензия у управляющей компании аннулируется. Сейчас мы проводим мониторинг наличия аварийно-диспетчерских служб с выездом на место», - подчеркнул он.

Евгений Филиппов также отметил, что за время действия моратория на проверки в отношении управляющих организаций, некоторые из них порядком расслабились и недобросовестно исполняют свои обязанности:

"Сейчас мораторий снят, проверки возобновились. По каждой жалобе будут комиссионные выходы».

По поручению Главы города сегодня состоятся комиссионные выходы в отношении управляющих компаний - ООО "Жилкомбыт", ООО "УК "Управдом", ООО «Гарант-Сервис» и ООО «СанТехДом». Представители Администрации города проверяют наличие аварийной службы и необходимый запас материалов на случай аварийной ситуации.

...

  • 0

Популярное

Последние новости